FAQs
Collapsible content
Is het echt handgemaakt?
Alle sieraden van CH Design zijn handgemaakt met hoogwaardige materialen. Het belangrijkste materiaal is epoxyhars, dat in een mal wordt gegoten en vervolgens wordt gevuld met gedroogde bloemen, pigmenten, glitters of zilvervlokken. De hars wordt in meerdere lagen gegoten, afhankelijk van het ontwerp en de diepte van het frame. Nadat de hars volledig is uitgehard, wordt er een klein gaatje in de hars geboord of wordt deze bevestigd aan een ringetje en vervolgens aan een sleutelhanger of oorbelbasis. Dit is een tijdrovend proces, omdat we ervoor zorgen dat elke afzonderlijke vlok, glitter en bloem met de hand wordt geplaatst. Dit garandeert een gelijkmatige verspreiding van het product in elk item.
Wij profiteren ervan dat we geen groot bedrijf zijn en geen massaproductie doen. Elk item is uniek en er worden slechts enkele producten tegelijk gemaakt. Onze accessoires zijn echter niet handgemaakt, maar speciaal geselecteerd voor CH Design. De meeste accessoires hebben wel een handgemaakte toets, zoals een met de hand gegoten ritsaccessoire of ons logo.
Bekijk enkele video's van het proces op Instagram bij @chdesign.shop.
Gaat mijn sieraden verkleuren?
We zorgen ervoor dat we hoogwaardige epoxyhars gebruiken die UV-bestendig is, wat betekent dat het niet verkleurt in het zonlicht. Al onze sieraden worden vervaardigd met roestvrijstalen hardware. Roestvrij staal verkleurt of tarnish niet na verloop van tijd.
Is mijn sieraden waterbestendig?
Al onze sieraden zijn vervaardigd met roestvrijstalen hardware, die niet verkleurt of tarnish na verloop van tijd. Als je je sieraden tijdens het douchen draagt, is er geen directe reden tot bezorgdheid. Het is echter belangrijk op te merken dat hars en water op de lange termijn niet goed samengaan. Voor optimale bescherming is het aan te raden om je sieraden uit de buurt van water te houden.
Kan ik een allergische reactie krijgen?
Al onze sieraden zijn vervaardigd met roestvrijstalen hardware. Roestvrij staal is nikkelvrij en hypoallergeen, waardoor het geschikt is voor mensen met een gevoelige huid.
Wat zijn de verzendopties?
Je bestelling wordt verzonden vanuit Den Haag via PostNL.
Nederland
- €4,25 voor verzending met tracking
- Gratis verzending met tracking voor bestellingen boven de €30
Duitsland, België, Luxemburg, Frankrijk, Italië, Spanje en Zweden
- €4,90 voor verzending zonder tracking
- €5,90 voor verzending met tracking
- Gratis verzending met tracking voor bestellingen boven de €35
Oostenrijk en Denemarken
- €5,50 voor verzending zonder tracking
- €6,50 voor verzending met tracking
- Gratis verzending met tracking voor bestellingen boven de €35
Rest van Europa
- €6,70 voor verzending zonder tracking
- €7,70 voor verzending met tracking
- Gratis verzending met tracking voor bestellingen boven de €50
Rest van de Wereld
- €10 voor verzending zonder tracking
- €12 voor verzending met tracking
- Gratis verzending met tracking voor bestellingen boven de €150
Wat is de verwerkingstijd?
De verwerkingstijd is de tijd die we nodig hebben om producten te ontwerpen en te maken. De meeste artikelen zijn kant-en-klaar en hebben geen verwerkingstijd. Aangepaste bestellingen kunnen tot 2 weken duren.
Wat is het retour termijn?
We hopen dat je net zo blij bent met je CH Design-product(en) als wij. Als je echter om welke reden dan ook een of meerdere producten uit je bestelling wilt retourneren, kun je dit binnen veertien (14) dagen na de levering doen. We zullen graag een terugbetaling verwerken als aan de retourvoorwaarden (zie hieronder) is voldaan.
De producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat we geen retouren accepteren voor hygiëneproducten zoals oorbellen. We accepteren ook geen retouren voor:
- Aangepaste of gepersonaliseerde bestellingen
- Artikelen in de uitverkoop
- Cadeaubonnen
Zorg ervoor dat je een geschikte verzenddoos of bubbelenvelop voor je retour kiest om te voorkomen dat de inhoud tijdens het transport beschadigd raakt. Je kunt de retourzending regelen met een vervoerder naar keuze. Sorry – je moet de retourverzendkosten zelf betalen, die niet worden terugbetaald.